Coordinador de zona ámbito Mystery Shopping en New Line (Subcontratada por ThinkSmart)

Puesto:

Coordinador de zona ámbito Mystery Shopping

Empresa:

New Line (Subcontratada por ThinkSmart)New Line Events       ThinkSmart

Funciones desempeñadas:

✔ Liderazgo y organización del trabajo de campo y del personal de realización del mismo.
✔ Selección, formación y seguimiento para la correcta realización de las auditorías Mystery Shopping.
✔ Revisión de calidad de los informes presentados.
✔ Asesoramiento al personal de la empresa subcontratada sobre el sistema y modos de organización del proyecto.
✔ Organización y planificación de rutas de realización de visitas.
✔ Realización de visitas de Mystery Shopping y auditorías de calidad e imagen.

Logros alcanzados:

✔ Implementación de sistema completo de Mystery Shopping en la empresa, asesorando sobre la técnica y la forma de organización del trabajo de campo y back office.

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